En matière de mutuelle en France, il y a des acteurs qui sont indispensables pour leur fiabilité et la qualité des services qu’ils offrent. Au nombre de ceux-ci, il y a la mutuelle Mercer. Cette mutuelle qui a son siège dans la tour Ariane assure l’offre d’une panoplie de services et ceci à travers sa plateforme en ligne mercernet. Ainsi, venez savoir comment utiliser cet espace de connexion de la mutuelle Mercer.
Qu’est-ce que c’est que Mercernet ?
La mutuelle Mercer est à la pointe de la technologie et pour s’adapter aux enjeux du numérique, elle a su mettre en place un espace de connexion pour le client. Nommé mercernet, cet espace de connexion de Mercer a été créé pour deux usages principaux. En premier lieu, cette plateforme de connexion est destinée au corps professionnel de la mutuelle. En second, il a été conçu pour les particuliers qui adhèrent ou l’entreprise ayant une souscription à un contrat de complémentaire santé. Ainsi, lorsque vous vous retrouvez dans l’une de ces catégories, vous pouvez créer un compte et vous connecter avec un identifiant.
Les choses à faire avec votre son espace compte mercernet
Dès que vous arrivez à vous connecter avec votre identifiant et mot de passe, il existe des opérations que vous pouvez faire à partir de cet espace. En effet, auparavant, c’était le type de service que la mutuelle octroyait seulement en physique. En l’occurrence, vous avez l’opportunité de connaître les personnes qui adhèrent à votre contrat à Mercer. De même, vous pouvez vous informer sur les choses qui concernent votre assurance santé. Plus précisément, vous pourrez consulter les remboursements pour intervention médicale et autres. Parcourez la liste des remboursements qu’a faite l’agence d’assurance pendant une certaine période. En toute tranquillité, il est possible sur votre compte en ligne avoir accès à un service de modification de ses informations (mail, numéro…).
Les fonctionnalités auxquelles vous accédez avec mercernet
En accédant à l’espace mercernet, vous jouissez de plusieurs fonctionnalités. Principalement, vous pouvez :
- Depuis le compte, faire la demande de votre carte tiers et l’obtenir ;
- Vous accédez à une rubrique pour introduire la capture d’écran de vos pièces justificatives ;
- Vous pourrez joindre sur place à travers ce portail, une demande de prise en charge hospitalière ;
- Demandez une couverture sociale pour son entreprise ;
- Vous cliquez une mention pour avoir, en temps réel, le suivi et la gestion de vos garanties.
Pour le personnel, l’espace leur permet d’accomplir beaucoup de tâches. Vous cliquez juste et la gestion de beaucoup de choses liées à la mutuelle sont faites.
Comment faire pour créer son le compte espace mercernet ?
Pour bénéficier de tous ses services à distance ainsi que des différentes fonctionnalités, il faut nécessairement créer un espace. À cet effet, rendez-vous sur leur page officielle en ligne. Sachez que l’ouverture du compte est gratuite et est possible depuis n’importe quel type de support numérique. Lorsque le site s’affiche, vous aurez le choix entre trois rubriques différentes. Il s’agit de l’espace client, l’espace des ressources humaines et enfin l’espace professionnel de santé. Pour vous en tant que membre de la clientèle, vous devez opter pour l’espace assuré. Renseignez vos informations sensibles, dont le mail et un numéro.